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Managed Services

Accompagnement sur la maintenance de vos solutions EPM (assistance de niveau 1 à 3), au travers d'un engagement fort en matière de SLA.

Centre de service dédié

  • Centre de service basé en France

  • Consultants & équipes 100% dédiés aux activités de maintenance.

  • Point de contact unique pour une proximité au quotidien avec nos clients

  • Astreintes & permanences pendant vos périodes clés.

Plateforme de service dédié

  • Une plateforme dédiée à l'enregistrement, au suivi et à la traçabilité des demandes de service.

  • Conçue pour fournir toute la documentation nécessaire à l'audit informatique

  • Permet de suivre la consommation de votre abonnement de TMA en temps réel.

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